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FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES

  • Où êtes-vous situé ?
    Nous sommes basés en Suisse, mais nous offrons une livraison internationale dans le monde entier.
  • Comment puis-je passer commande ?
    Vous pouvez passer commande directement sur notre site internet ou en nous contactant par email ou téléphone.
  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?
    Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit, PayPal et virement bancaire.
  • Si je ne suis pas satisfait de mon produit, puis-je le renvoyer ?
    Oui, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la réception du produit, à condition qu'il soit en état neuf et non utilisé.
  • Quelle est la période de garantie pour vos produits ?
    Nous offrons une garantie de 24 mois sur tous nos produits.
  • Comment puis-je vous contacter si ma question ne figure pas ici ?
    Vous pouvez nous contacter par email, téléphone ou en utilisant le formulaire de contact sur notre site internet.
  • Les étuis à montres sont-ils en cuir véritable ?
    Oui, tous nos étuis à montres sont fabriqués en cuir véritable de haute qualité.
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